Fonte:
Ascom/Setur
Foto:
Foto: Tatiana Azeviche/Setur -GOVBA
A Secretaria de Turismo da Bahia
(Setur) realiza até esta terça-feira (18), no Museu de Arte Moderna da Bahia
(MAB), o treinamento dos profissionais que atuarão no Carnaval pelo projeto
Guias e Monitores, receptivo especial oferecido aos visitantes no período
festivo em Salvador e também em destinos mais procurados nesta época do ano,
como Morro de São Paulo, Praia do Forte, Itacaré, Porto Seguro e Mar Grande
(Vera Cruz/Ilha de Itaparica).
Os profissionais são preparados para
fornecer informações como programação de Carnaval e sistema de transporte,
assim como sobre a natureza exuberante, a diversidade de atrativos, a hotelaria
e gastronomia de qualidade que colocam destinos baianos no topo da preferência
de brasileiros e estrangeiros.
Presente à abertura oficial do curso
de treinamento para os Guias e Monitores, nesta segunda-feira (17), o
secretário estadual do Turismo, Fausto Franco, ressaltou a importância de ter
pessoas capacitadas para prestar informações corretas aos turistas e afirmou
que receber bem o turista "é essencial para que o visitante sinta-se bem
acolhido e recomende o destino".
Nas seis localidades, os Guias e Monitores
fazem atendimentos até terça-feira (25). Na capital, os guias podem ser
encontrados no aeroporto, porto, terminal náutico, ferry-boat , rodoviária,
hotéis e nos circuitos da folia, além de postos montados na Praça Municipal,
Campo Grande, Barra e Ondina. Em Porto Seguro, os Guias e Monitores estão no
aeroporto e estação rodoviária, bem como na Passarela do Descobrimento, onde
ocorre a programação do Carnaval, e no distrito de Arraial D'Ajuda.
Os horários de atendimento são variados, dependendo do fluxo de pessoas
durante o dia e a noite nos outros destinos em que vão atuar. Em Itacaré, por
exemplo, a atuação dos Guias e Monitores será das 16h às 22h, na estação
rodoviária, Rua Pituba, Passarela da Vila e na orla. Na Praia do Forte, eles
circulam pela vila das 9h às 22h. Nesta edição do projeto, foram incluídos
Morro de São Paulo e Mar Grande em função do fluxo crescente de visitantes na
região, ressaltou a coordenadora do projeto, Eloisa Caldeira, que está à frente
do treinamento.
Idiomas
Nesta 16ª edição, sendo 13 delas
atuando no Carnaval, o projeto possui experiência não apenas para passar
informações básicas aos turistas, mas também para ser acionado em casos
específicos, como já aconteceu de seus guias contribuírem para atendimentos no
aeroporto, por terem em seu quadro pessoas que falam idiomas menos utilizados
no cotidiano como russo e mandarim, além de prestar suporte à delegacia do
turista e a postos médicos, quando necessário. Para isso, basta entrar em
contato com a coordenação do Guias e Monitores.
Este ano, o projeto reúne 254
profissionais habilitados para fornecer informações turísticas com qualidade e
precisão em até 10 idiomas, além da Língua Brasileira de Sinais (Libras). Os
idiomas são: inglês, francês, espanhol, italiano, alemão, yorubá, norueguês,
japonês, russo e mandarim.
Habilitado para atender também em
espanhol e italiano, o guia de turismo Paulo Maia já participou de 12 edições
do projeto e confirmou a importância do serviço oferecido pela Setur. Para ele,
é fundamental ter expertise para entender bem o que os turistas realmente
querem, a fim de oferecer informações precisas.
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